Dichiarazione di Accessibilità

Versione: 1.1
Data di prima pubblicazione: 19 marzo 2026
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

La presente Dichiarazione di Accessibilità si applica ai seguenti siti web gestiti da Er Cartomatto:

1. Impegno per l’accessibilità

Er Cartomatto si impegna a rendere progressivamente accessibili i propri siti web, secondo i principi di inclusione digitale e nel rispetto delle normative applicabili.

L’obiettivo è offrire un’esperienza di navigazione e di acquisto comprensibile, utilizzabile e fruibile dal maggior numero possibile di persone, comprese quelle che utilizzano tecnologie assistive, come gli screen reader, oppure modalità alternative di navigazione, come l’utilizzo della sola tastiera.

L’accessibilità viene considerata un percorso di miglioramento continuo, che interessa la struttura delle pagine, la leggibilità dei contenuti, la navigazione, i moduli, le funzionalità di commercio elettronico e la compatibilità con differenti dispositivi.

2. Standard di riferimento

I siti mirano a conformarsi, ove applicabili, ai requisiti di accessibilità previsti dagli standard tecnici comunemente adottati per i servizi digitali, inclusi:

le Web Content Accessibility Guidelines – WCAG 2.1, livello AA;
la norma tecnica europea EN 301 549;
i principi di percepibilità, utilizzabilità, comprensibilità e robustezza dei contenuti digitali.

Nell’ambito del progressivo miglioramento dei siti, vengono inoltre considerate le indicazioni introdotte dalle WCAG 2.2, con particolare attenzione alla navigazione tramite tastiera, alla visibilità del focus, alle dimensioni e alla riconoscibilità dei controlli e alla prevenzione degli errori.

3. Stato di conformità

Parzialmente conforme

I siti sono attualmente parzialmente conformi ai requisiti di accessibilità.

Alcuni contenuti, componenti o funzionalità potrebbero non risultare pienamente conformi in tutte le pagine, su tutti i dispositivi o con tutte le combinazioni di browser, sistemi operativi e tecnologie assistive.

Nel corso del 2026 sono stati effettuati importanti interventi migliorativi, in particolare sul sito ercartomattoshop.com. Tali interventi hanno migliorato l’organizzazione, la leggibilità e la comprensibilità del percorso di acquisto, ma non costituiscono ancora una certificazione di piena conformità tecnica.

4. Contenuti e funzionalità non ancora pienamente accessibili

Di seguito sono indicate alcune aree che potrebbero presentare criticità. L’elenco è indicativo, non esaustivo e soggetto a successivi aggiornamenti.

Alcune immagini, banner o elementi grafici potrebbero non disporre di testi alternativi completi, pertinenti o uniformi.
Alcuni elementi di interfaccia, tra cui pulsanti, menu, moduli, filtri, finestre popup, tab e caroselli, potrebbero non essere ancora completamente ottimizzati per la navigazione tramite sola tastiera.
L’ordine di navigazione, la visibilità del focus e il ritorno del focus dopo la chiusura di finestre o contenuti dinamici non sono ancora stati verificati in modo sistematico su tutte le pagine.
Alcuni aggiornamenti dinamici, messaggi di conferma o segnalazioni di errore potrebbero non essere comunicati correttamente a tutte le tecnologie assistive.
In alcune sezioni potrebbero essere necessarie ulteriori regolazioni del contrasto cromatico, della dimensione del testo, dell’interlinea o della spaziatura.
Alcuni documenti scaricabili o contenuti pubblicati in formati differenti dall’HTML potrebbero non essere completamente accessibili.
I contenuti incorporati e i servizi forniti da soggetti terzi, come mappe, video, sistemi di pagamento, sistemi antispam, cookie banner o altri widget esterni, potrebbero presentare limitazioni non direttamente controllabili da Er Cartomatto.

5. Interventi migliorativi effettuati su ercartomattoshop.com

Nel corso dei mesi di giugno e luglio 2026, Er Cartomatto ha effettuato una revisione significativa dell’interfaccia e del percorso di acquisto del sito ercartomattoshop.com.

Gli interventi hanno interessato in particolare la Vetrina prodotti, le pagine prodotto, il carrello, il checkout, la pagina di conferma dell’ordine e le principali comunicazioni email generate da WooCommerce.

5.1 Vetrina e consultazione dei prodotti

La Vetrina prodotti è stata riorganizzata per rendere più chiara la consultazione del catalogo. Sono stati migliorati la disposizione delle schede prodotto, la leggibilità dei titoli, la presentazione delle immagini, i filtri per categoria, i criteri di ordinamento e la visualizzazione da smartphone e tablet.

Le informazioni relative a novità, offerte, disponibilità e prodotti maggiormente consultati sono presentate mediante indicazioni visive e testuali, evitando per quanto possibile di affidare la comunicazione esclusivamente al colore.

5.2 Pagine prodotto

La struttura delle pagine prodotto è stata riorganizzata per migliorare la gerarchia delle informazioni, la leggibilità dei contenuti e la comprensione delle caratteristiche commerciali del prodotto.

Sono state distinte con maggiore chiarezza le informazioni principali, la descrizione, le caratteristiche, i contenuti di approfondimento, le immagini e i prodotti correlati.

È stata inoltre introdotta una gestione specifica dello stato commerciale “Prossimamente”. Tale stato viene comunicato mediante un’indicazione testuale esplicita e non soltanto attraverso colori, icone o l’assenza del prezzo.

Per i prodotti non ancora acquistabili vengono nascosti o adattati gli elementi commerciali non pertinenti, riducendo il rischio di incomprensioni da parte del visitatore.

5.3 Carrello

La pagina del carrello è stata semplificata e resa maggiormente leggibile, con una migliore organizzazione dell’immagine del prodotto, del nome, del prezzo, della quantità, del subtotale e del comando di rimozione.

La visualizzazione mobile è stata riorganizzata mediante schede prodotto più compatte e ordinate, in modo da rendere le principali informazioni facilmente individuabili anche su schermi di dimensioni ridotte.

Sono stati inoltre uniformati pulsanti, spaziature, bordi e gerarchie visive per migliorare la continuità dell’esperienza di navigazione.

5.4 Checkout

Il checkout è stato riorganizzato per distinguere più chiaramente:

i dati di fatturazione;
l’eventuale indirizzo di spedizione differente;
le note relative all’ordine;
il riepilogo dei prodotti;
i costi e i totali;
i metodi di pagamento.

I campi relativi alla spedizione verso un indirizzo differente sono inizialmente chiusi e vengono mostrati soltanto quando richiesti dal cliente.

La gestione dei campi è stata corretta per evitare che informazioni di spedizione non utilizzate vengano segnalate erroneamente come mancanti o non valide.

Sono state inoltre migliorate la leggibilità delle informazioni sulla privacy, la distinzione tra le diverse sezioni e la visualizzazione del riepilogo dell’ordine su desktop, tablet e dispositivi mobili.

5.5 Conferma dell’ordine

La pagina visualizzata dopo la conclusione dell’acquisto è stata riorganizzata per rendere più facilmente individuabili:

la conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine;
il numero e la data dell’ordine;
l’indirizzo email associato;
i prodotti acquistati;
gli importi e il metodo di pagamento;
gli indirizzi comunicati dal cliente;
le informazioni relative alla consegna o al ritiro.

5.6 Email relative agli ordini

Le principali email inviate dal sistema di vendita sono state revisionate per migliorare l’organizzazione e la leggibilità delle informazioni.

Gli interventi hanno interessato la struttura generale delle email, le tabelle dei prodotti, i dati dell’ordine, gli indirizzi e le informazioni relative alla spedizione, alla tracciabilità del pacco o al ritiro presso il punto vendita.

5.7 Risultato degli interventi

Gli interventi realizzati rappresentano un miglioramento concreto dell’usabilità, della leggibilità e della comprensibilità del percorso di acquisto.

Restano programmate ulteriori verifiche dedicate alla navigazione tramite tastiera, alla gestione del focus, alla compatibilità con gli screen reader, ai contrasti cromatici, ai testi alternativi e al comportamento dei componenti dinamici.

6. Redazione e metodo di valutazione

La presente dichiarazione è stata redatta per la prima volta in data 19 marzo 2026 ed è stata aggiornata in data 16 luglio 2026.

Metodo di valutazione: autovalutazione interna e controlli di coerenza effettuati durante le attività di sviluppo e revisione dei siti.

Le verifiche hanno incluso:

controlli della struttura e della leggibilità delle pagine;
verifiche operative delle principali funzionalità;
test del percorso di acquisto;
controlli della visualizzazione su desktop, tablet e smartphone;
verifiche eseguite mediante differenti browser;
controlli dei messaggi, dei campi e delle principali interazioni dell’utente.

Alla data dell’ultimo aggiornamento non è stato ancora completato un audit tecnico esteso con differenti tecnologie assistive e con la verifica sistematica di tutti i criteri di successo applicabili.

La dichiarazione potrà pertanto essere ulteriormente aggiornata in seguito a nuove verifiche, interventi tecnici o modifiche sostanziali apportate ai siti.

7. Feedback e contatti

Le persone che riscontrano problemi di accessibilità o che necessitano di informazioni e contenuti in un formato alternativo possono contattare Er Cartomatto utilizzando uno dei recapiti indicati di seguito.

Nella segnalazione è utile specificare, quando possibile:

l’indirizzo della pagina interessata;
la descrizione del problema riscontrato;
il dispositivo e il browser utilizzati;
l’eventuale tecnologia assistiva utilizzata;
il formato alternativo eventualmente richiesto.

Er Cartomatto si impegna a prendere in carico la segnalazione e a fornire un riscontro nel più breve tempo possibile.

Email: info@ercartomatto.com
Email alternativa: stampa@ercartomatto.com
Telefono: 011 7606247
Indirizzo: Corso Susa 153/b – 10098 Rivoli (TO)

8. Segnalazioni e procedura tramite AgID

Qualora non venga fornita una risposta entro 30 giorni dalla segnalazione oppure la risposta ricevuta non sia ritenuta soddisfacente, è possibile utilizzare gli strumenti di segnalazione messi a disposizione dall’Agenzia per l’Italia Digitale, secondo le modalità e i presupposti previsti dalla normativa applicabile.

Accedi alla piattaforma per le segnalazioni AgID

9. Piano di miglioramento

Er Cartomatto proseguirà l’attività di miglioramento progressivo dell’accessibilità dei propri siti.

Gli interventi futuri avranno come priorità:

la verifica delle principali pagine mediante la sola tastiera;
il controllo dell’ordine, della visibilità e della corretta gestione del focus;
la verifica dei testi alternativi associati alle immagini;
il controllo dei rapporti di contrasto e della leggibilità dei contenuti;
la verifica dei moduli, dei messaggi di errore e delle conferme dinamiche;
il controllo di popup, caroselli, tab, filtri e altri componenti interattivi;
la verifica progressiva mediante screen reader e altre tecnologie assistive;
la revisione delle principali sezioni del sito ercartomatto.com;
il controllo periodico delle funzionalità introdotte o modificate.

Le modifiche rilevanti verranno riportate nella sezione “Modifiche principali” della presente dichiarazione.

10. Documenti correlati

11. Modifiche principali

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Cronologia degli aggiornamenti della Dichiarazione di Accessibilità
Versione	Data	Descrizione delle modifiche
1.1	16 luglio 2026	Aggiornato lo stato delle attività di miglioramento. Inserita una sezione dedicata agli interventi effettuati su ercartomattoshop.com, comprendente Vetrina prodotti, pagine prodotto, carrello, checkout, conferma dell’ordine ed email WooCommerce. Aggiornati i contenuti non ancora pienamente accessibili, il metodo di valutazione, i canali di feedback e il piano degli interventi futuri.
1.0	19 marzo 2026	Prima pubblicazione della Dichiarazione di Accessibilità valida per ercartomatto.com ed ercartomattoshop.com. Inseriti i canali di feedback e il riferimento alla piattaforma AgID per le segnalazioni.