Informativa sul trattamento dei dati personali

(ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Versione: 3.4
Data di pubblicazione: 21 febbraio 2026
Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Er Cartomatto di Murgia Andrea
Corso Susa 153/b – 10098 Rivoli (TO)
Email di riferimento: info@ercartomatto.com

2. Siti web coperti dalla presente informativa

https://ercartomatto.com
https://ercartomattoshop.com

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati di navigazione

Indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo, browser utilizzato e informazioni di utilizzo del sito.

3.2 Dati forniti volontariamente

Dati inseriti nei moduli di contatto, email inviate direttamente o comunicazioni effettuate tramite WhatsApp.

3.3 Dati per acquisti online (solo ercartomattoshop.com)

Dati anagrafici
Dati di spedizione
Dati di fatturazione
Storico ordini

3.4 Dati relativi ai servizi di gradazione

Dati necessari alla gestione delle submission verso società di grading (es. PSA).

Sistemi interni di statistiche (anonimi e aggregati)

Su https://ercartomattoshop.com il sito può utilizzare sistemi interni di statistiche per monitorare in forma anonima e aggregata:

le visualizzazioni di categorie e tag;
le query inserite nella funzione di ricerca interna.

Il sistema salva esclusivamente il termine cercato, il numero di visualizzazioni e la data. Non vengono salvati indirizzi IP, user ID, email o altri dati identificativi.

Per evitare conteggi duplicati, viene utilizzato un cookie tecnico con durata di circa 15 minuti. I dati vengono salvati nel database WordPress su hosting in Unione Europea e non vengono condivisi con terze parti.

4. Comunicazioni via Email e WhatsApp

Email

Il Titolare tratta i dati personali contenuti nelle comunicazioni inviate agli indirizzi email riconducibili ai seguenti domini:

@ercartomatto.com
@ercartomattoshop.com

Inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: info@ercartomatto.com, stampa@ercartomatto.com.

I dati sono trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta e per eventuali attività precontrattuali o contrattuali.

Il sito può mettere a disposizione uno o più numeri ufficiali WhatsApp riconducibili al Titolare per comunicazioni rapide con gli utenti.

Il trattamento dei dati (numero di telefono, contenuto dei messaggi, eventuali allegati) avviene anche tramite la piattaforma WhatsApp, fornita da Meta Platforms Inc.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l’informativa privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

L’utilizzo di WhatsApp può comportare il trasferimento di dati verso paesi extra UE, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

5. Finalità del trattamento

Gestione richieste informazioni
Esecuzione contratti di vendita
Gestione spedizioni
Adempimenti fiscali e contabili
Gestione servizi di gradazione
Analisi statistiche aggregate (previo consenso)
Prevenzione abusi e sicurezza del sito
Analisi interne anonime e aggregate (categorie/tag e ricerche interne) per miglioramento contenuti e navigazione

6. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su richiesta dell’interessato
Adempimento obblighi legali
Consenso dell’utente (cookie e strumenti non necessari)
Legittimo interesse del titolare

7. Servizi di terze parti utilizzati

Google Analytics 4
Google reCAPTCHA
Google Maps
PayPal
Stripe
PSA (Professional Sports Authenticator)
WhatsApp (Meta Platforms Inc.)

8. Conservazione dei dati

Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni
Dati di contatto e comunicazioni: fino a 24 mesi
Dati account cliente: finché attivo

9. Trasferimento dati extra UE

Alcuni fornitori (es. Google, Stripe, PayPal, Meta) potrebbero trattare dati in paesi extra UE nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR scrivendo a info@ercartomatto.com.

11. Documenti correlati

12. Aggiornamenti

Documento Versione 3.4 – ultimo aggiornamento 1 marzo 2026.

Modifiche principali

Versione	Descrizione modifiche
3.4	Integrata informativa sui sistemi interni di statistiche su ercartomattoshop.com includendo anche le query di ricerca: salva solo termine cercato, numero visualizzazioni e data; non salva IP o dati identificativi; dati nel database WordPress (hosting UE) e non condivisi con terze parti; cookie tecnico ~15 minuti per evitare duplicati.
3.3	Aggiunta informativa sul sistema interno di statistiche categorie/tag (dati aggregati, senza IP o dati identificativi). Specificato che i dati restano nel database WordPress su hosting UE e vengono usati solo per analisi interne e miglioramento contenuti.
3.2	Aggiornata la sezione “Comunicazioni” includendo gli indirizzi email riconducibili ai domini @ercartomatto.com e @ercartomattoshop.com (con esempi) e una formulazione aperta per i numeri WhatsApp ufficiali. Inserito link all’informativa privacy di WhatsApp.