{"id":2000,"date":"2025-02-25T00:06:40","date_gmt":"2025-02-24T23:06:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ercartomattoshop.com\/?page_id=2000"},"modified":"2026-03-20T09:06:31","modified_gmt":"2026-03-20T08:06:31","slug":"reso-e-diritto-di-recesso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ercartomattoshop.com\/index.php\/reso-e-diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"RESO E DIRITTO DI RECESSO"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2000\" class=\"elementor elementor-2000\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c5b615b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6c5b615b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-891b5aa elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"891b5aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1>Reso e Diritto di Recesso<\/h1>\n<p><strong>Versione:<\/strong> 3.1<br>\n<strong>Data di pubblicazione:<\/strong> 21 febbraio 2026<br>\n<strong>Ultimo aggiornamento:<\/strong> 19 marzo 2026<\/p>\n\n<h2>1. Ambito di applicazione<\/h2>\n<p>La presente sezione disciplina le condizioni di reso e l\u2019esercizio del diritto di recesso per gli acquisti effettuati tramite il sito https:\/\/ercartomattoshop.com.<\/p>\n\n<h2>2. Diritto di recesso (Consumatori)<\/h2>\n<p>Ai sensi del D. Lgs. 206\/2005 (\u201cCodice del Consumo\u201d), il cliente qualificabile come consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.<\/p>\n\n<p>Per esercitare il diritto di recesso \u00e8 necessario inviare una comunicazione esplicita a:<\/p>\n<p><strong>Email:<\/strong> info@ercartomatto.com<\/p>\n\n<p>La comunicazione deve contenere:<\/p>\n<ul>\n  <li>Numero ordine<\/li>\n  <li>Prodotto\/i per cui si esercita il recesso<\/li>\n  <li>Dati identificativi dell\u2019acquirente<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>3. Effetti del recesso<\/h2>\n<p>In caso di recesso validamente esercitato:<\/p>\n<ul>\n  <li>Verranno rimborsati i pagamenti ricevuti per i beni restituiti.<\/li>\n  <li>Verranno rimborsate le spese di consegna standard.<\/li>\n  <li>Il rimborso sar\u00e0 effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il rimborso potr\u00e0 essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino alla prova dell\u2019avvenuta spedizione.<\/p>\n\n<h2>4. Restituzione dei beni<\/h2>\n<p>I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.<\/p>\n\n<p>Il cliente \u00e8 responsabile:<\/p>\n<ul>\n  <li>Della corretta imballatura del prodotto<\/li>\n  <li>Delle spese di spedizione per il reso<\/li>\n  <li>Dell\u2019eventuale diminuzione di valore del bene<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>5. Condizioni dei beni restituiti<\/h2>\n<p>I beni devono essere:<\/p>\n<ul>\n  <li>Integri<\/li>\n  <li>Non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura e caratteristiche<\/li>\n  <li>Completi di confezione originale e accessori<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>In caso di utilizzo improprio o danneggiamento, il venditore potr\u00e0 trattenere una parte dell\u2019importo a titolo di diminuzione del valore.<\/p>\n\n<h2>6. Esclusioni dal diritto di recesso<\/h2>\n<p>Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n  <li>Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati<\/li>\n  <li>Prodotti sigillati aperti per motivi igienici<\/li>\n  <li>Prodotti che risultano inscindibilmente mescolati con altri beni<\/li>\n  <li>Servizi gi\u00e0 eseguiti su richiesta del cliente<\/li>\n  <li>Servizi di gradazione e submission (vedi punto 7)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>7. Servizi di gradazione (Grading)<\/h2>\n\n<h3>7.1 Natura del servizio<\/h3>\n<p>Er Cartomatto di Murgia Andrea opera esclusivamente come intermediario per la submission verso societ\u00e0 di grading (es. PSA).<\/p>\n<p>Il servizio consiste nella ricezione del materiale, gestione invio alla casa di grading e restituzione al cliente.<\/p>\n\n<h3>7.2 Esclusione del recesso<\/h3>\n<p>Il servizio di grading \u00e8 escluso dal diritto di recesso una volta avviata la submission verso la societ\u00e0 di grading.<\/p>\n\n<h3>7.3 Responsabilit\u00e0<\/h3>\n<p>Il venditore \u00e8 responsabile esclusivamente per il periodo in cui i beni si trovano presso la propria sede.<\/p>\n<p>Non \u00e8 responsabile per:<\/p>\n<ul>\n  <li>Valutazioni attribuite dalla societ\u00e0 di grading<\/li>\n  <li>Danni o smarrimenti causati dalla societ\u00e0 di grading<\/li>\n  <li>Danni derivanti da spedizioni non assicurate o non adeguatamente protette effettuate dal cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>8. Rimborsi in caso di danno<\/h2>\n<p>Per eventuali richieste di rimborso \u00e8 necessaria documentazione fiscale attestante il valore dichiarato dell\u2019oggetto.<\/p>\n<p>In assenza di prova fiscale, potr\u00e0 essere riconosciuto esclusivamente un importo pari ai costi del servizio sostenuti.<\/p>\n\n<h2>9. Sicurezza e prevenzione frodi<\/h2>\n<p>Per proteggere il processo di acquisto e ridurre attivit\u00e0 sospette, durante checkout e pagamento possono essere attivi controlli tecnici di sicurezza e prevenzione frodi. Tali controlli non modificano i diritti di recesso previsti dalla normativa, ove applicabili.<\/p>\n\n<h2>10. Collegamenti utili<\/h2>\n<ul>\n  <li><a href=\"https:\/\/ercartomattoshop.com\/index.php\/2026\/02\/21\/termini-e-condizioni\/\">Termini e Condizioni<\/a><\/li>\n  <li><a href=\"https:\/\/ercartomattoshop.com\/index.php\/2026\/02\/21\/informativa-sul-trattamento-dei-dati-personali\/\">Privacy Policy<\/a><\/li>\n  <li><a href=\"https:\/\/ercartomattoshop.com\/index.php\/2026\/02\/21\/cookie-policy\/\">Cookie Policy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>11. Aggiornamenti<\/h2>\n<p>Il presente documento \u00e8 pubblicato in Versione 3.1 e aggiornato in data 19 marzo 2026.<\/p>\n\n<h2>Modifiche principali<\/h2>\n<table>\n  <thead>\n    <tr>\n      <th>Versione<\/th>\n      <th>Descrizione modifiche<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td><strong>3.1<\/strong><\/td>\n      <td>Aggiunta sezione \u201cSicurezza e prevenzione frodi\u201d per coerenza con i controlli antifrode attivi in checkout\/pagamento, specificando che non modificano i diritti di recesso ove applicabili. Aggiornata la data di ultimo aggiornamento.<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td><strong>3.0<\/strong><\/td>\n      <td>Prima pubblicazione della versione completa e strutturata della pagina \u201cReso e Diritto di Recesso\u201d.<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reso e Diritto di Recesso Versione: 3.1 Data di pubblicazione: 21 febbraio 2026 Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026 1. Ambito di applicazione La presente sezione disciplina le condizioni di reso e l\u2019esercizio del diritto di recesso per gli acquisti effettuati tramite il sito https:\/\/ercartomattoshop.com. 2. Diritto di recesso (Consumatori) Ai sensi del D. 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