1. Diritto di Recesso

In conformità alla normativa vigente in Italia (D. Lgs 206/2005 “Codice del Consumo”), il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto effettuato su Ercartomattoshop.com senza necessità di fornire alcuna spiegazione e senza penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato acquisisce il possesso fisico dei beni acquistati.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare Ercartomattoshop.com della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita, che può essere inviata per posta elettronica a info@ercartomatto.com.

2. Effetti del Recesso

Una volta che Ercartomattoshop.com ha ricevuto la comunicazione di recesso e i beni sono stati restituiti, provvederà al rimborso del costo dei beni restituiti, comprese le spese di consegna (con l’eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard offerta). Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di averli spediti, se precedente.

Il cliente dovrà spedire indietro i beni o consegnarli a Ercartomattoshop.com senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza dei 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.

3. Condizioni dei Beni Resi

I beni devono essere restituiti integri, in condizioni di non utilizzo, con tutte le etichette, imballaggi e accessori originali ricevuti insieme al bene. Ercartomattoshop.com si riserva il diritto di rifiutare il reso o di non rimborsare integralmente gli importi pagati nel caso in cui i prodotti restituiti non rispettino le condizioni sopra menzionate.

4. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non è applicabile nei seguenti casi:

• Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
• Fornitura di beni sigillati che, per motivi di igiene o tutela della salute, non possono essere restituiti una volta aperti dopo la consegna.
• Fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.
• Servizi di gradazione (vedi punto 6).

5. Procedure di Reso

Per procedere al reso, il cliente dovrà seguire le istruzioni fornite da Ercartomattoshop.com al momento della comunicazione del recesso, inclusa l’eventuale compilazione di moduli online e l’indicazione dell’indirizzo di spedizione per i beni da restituire.

6.Servizi di Gradazione

• 6.0 – Premessa

Le compagnie di Grading sono aziende che si occupano della certificazione e valutazione di oggetti da collezione mediante l’attribuzione di un voto.

Il voto viene assegnato all’oggetto in scala da 1 a 10 (dove 1 sta per condizioni di conservazione pessime e 10 per condizioni di conservazione impeccabili) e la successiva sigillatura all’interno di case in plexiglass antimanomissione.

La “submission” è l’operazione mediante la quale si spediscono prodotti da collezione alle aziende che offrono servizi di gradazione al fine di far certificare suddetti oggetti.

Er Cartomatto di Murgia Andrea, in qualità di intermediario, offre servizio di consulenza e submission per le seguenti aziende operanti nel settore del grading: PSA.

Il committente (cliente finale) affida a Er Cartomatto di Murgia Andrea i propri prodotti affinché vengano inviati a una compagnia di grading specifica, secondo le modalità descritte nella scheda prodotto.

L’adesione al servizio di grading/consulenza implica l’accettazione completa dei regolamenti stilati da PSA (Professional Sports Authenticator), consultabili direttamente nel rispettivo sito web.

• 6.1 – Servizio di Grading

Er Cartomatto di Murgia Andrea funge da intermediario tra le case di Grading e il cliente finale. Il suo ruolo consiste nel ricevere dai clienti i prodotti da inviare alle case di Grading per la certificazione e, una volta completato il processo di valutazione, restituire i prodotti al cliente.

Il committente si impegna a rispettare le best practices per la conservazione dei prodotti da collezione durante la spedizione verso la sede di Er Cartomatto di Murgia Andrea, utilizzando:

• Protezioni adeguate (Sleeve + Toploader),
• Imballaggi rigidi che preservino lo stato del collezionabile,
• Scatole di cartone e materiali protettivi (pluriball, ecc.),
• Assicurazione per il valore totale dei prodotti spediti (si consiglia di avere una ricevuta fiscale che attesti il valore dell’oggetto).

Qualsiasi danno o smarrimento causato da una spedizione poco protetta o non tracciata/non assicurata non sarà responsabilità di Er Cartomatto di Murgia Andrea.

Il committente solleva Er Cartomatto di Murgia Andrea da qualsiasi responsabilità relativa a danni, smarrimenti e/o furti causati dall’operato della casa di gradazione.

Il committente accetta che Er Cartomatto di Murgia Andrea utilizzi il servizio di spedizione ritenuto più opportuno in base al periodo e al valore dei prodotti affidati, purché vengano rispettate le tempistiche indicate.

La spedizione verso Er Cartomatto di Murgia Andrea dovrà essere recapitata al seguente indirizzo:

Er Cartomatto di Murgia Andrea
Corso Susa 153/b
10098 Rivoli – TO

entro il giorno 15 di ogni mese ad esclusione del mese di agosto (mese dove Er Cartomatto non garantisce l’apertura della propria attività). Le spedizioni pervenute dopo tale data potrebbero essere elaborate il mese successivo, aumentando i tempi di gestione. Si consiglia di contattare l’azienda all’indirizzo info@ercartomatto.com per conoscere la deadline del mese in corso.

Er Cartomatto, pur cercando di rispettare le tempistiche di consegna, non è responsabile di ritardi nel caso fossero presenti cause di forza maggiore causate da circostanze esterne.

• 6.2 – Assicurazione

Er Cartomatto di Murgia Andrea sarà responsabile solo fino a quando i beni saranno in suo possesso. Eventuali danni o smarrimenti avvenuti durante le spedizioni internazionali e di ritorno non saranno responsabilità dell’intermediario.

• 6.3 – Rimborso

Per ottenere un rimborso da parte di Er Cartomatto di Murgia Andrea, della casa di Grading o del corriere, è necessario fornire una PROVA FISCALE che attesti il valore dichiarato dell’oggetto. In assenza di tale attestazione, il rimborso non sarà possibile, ma Er Cartomatto di Murgia Andrea offrirà comunque un risarcimento pari ai costi sostenuti dal cliente verso l’azienda, accreditandoli con metodo di pagamento concordato entro 30 giorni lavorativi dal danno.

Per qualsiasi problematica o informazione, è disponibile il servizio clienti all’indirizzo info@ercartomatto.com.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo ai termini di reso, si prega di contattare il servizio clienti di Ercartomattoshop.com all’indirizzo email info@ercartomatto.com o al numero di telefono 0117606247